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Du hast Fragen zu den Inhalten auf Lanista, möchtest Feedback geben oder mehr über ein bestimmtes Thema erfahren? Wir helfen gern weiter. Schreib uns an [email protected] – unser Team meldet sich in der Regel innerhalb von 48 Stunden bei dir.
Wir beantworten Fragen zu unseren Artikeln, Bewertungen und Informationen rund um Lanista. Falls du allgemeine Hinweise zur Seite hast oder etwas nicht funktioniert, lass es uns wissen.
Fragen zu deinem Lanista-Account
Wichtig: lanista.games ist ein unabhängiges Informationsportal. Wir haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, können keine Registrierungen bearbeiten und keine Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusfragen klären. Auch technische Probleme mit der Plattform selbst liegen außerhalb unseres Zuständigkeitsbereichs.
Wenn es um deinen Account geht – Anmeldung, Verifizierung, Guthaben, Boni oder Login-Schwierigkeiten – wende dich bitte direkt an den Support von Lanista. Die Plattform bietet Live-Chat und E-Mail-Support. Diese Kanäle erreichen das Team, das tatsächlich Zugriff auf dein Konto hat und dir konkret weiterhelfen kann.
Warum diese Unterscheidung wichtig ist
Lanista wird von Dreamline Ventures SRL betrieben. Wir bei lanista.games schreiben über die Plattform, testen sie und erklären, wie sie funktioniert – aber wir sind nicht der Betreiber. Das bedeutet: Fragen zu Transaktionen, Limits oder Spielabläufen können wir nicht selbst lösen. Unser Job ist es, dir die Informationen zu liefern, die du brauchst, bevor du dich anmeldest oder während du die Seite nutzt.
Wenn du dir unsicher bist, ob deine Frage an uns oder an Lanista geht: Alles, was mit einem bestehenden oder geplanten Account zu tun hat, gehört zum Betreiber. Alles, was unsere Inhalte, Bewertungen oder die Darstellung auf dieser Seite betrifft, kannst du uns schicken.
Verantwortungsvolles Spielen – Hilfe in Deutschland
Glücksspiel sollte Unterhaltung bleiben, keine Belastung. Wenn du das Gefühl hast, die Kontrolle zu verlieren, oder jemanden kennst, der Unterstützung braucht, gibt es professionelle Anlaufstellen:
- Beratungstelefon zur Glücksspielsucht: 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym)
- check-dein-spiel.de – bundesweites Angebot mit Selbsttests und Beratung
- OASIS – das nationale Sperrsystem für Spieler, die sich selbst ausschließen möchten
Lanista bietet eigene Tools wie Einzahlungslimits, Zeitlimits und Selbstausschluss. Diese findest du in deinem Account – direkt über die Plattform, nicht über uns. Der Zugang ist auf Volljährige (18+) beschränkt. Wenn du Hilfe brauchst, zögere nicht, die oben genannten Stellen zu kontaktieren.
Hinweis: Diese Seite dient ausschließlich der Information. Wir sind kein Glücksspielanbieter und organisieren keine Wetten oder Spiele. Alle Inhalte richten sich an Personen ab 18 Jahren. Bei Fragen zur Spielsucht erreichst du das Beratungstelefon unter 0800 1 37 27 00 oder check-dein-spiel.de.